“双减”政策下培训课程没上完，机构未按承诺退费怎么办？

张健

律师

家长为孩子报的培训班没上完，培训学校百般敷衍不肯退还剩余款项，一会儿称双减政策下经营不善，一会儿称是孩子没来上完剩下的课，与他们无关。一万多元真的要打水漂了吗？近日，平阳法院审理了一起教育培训合同纠纷案件。 正在读初中的小周就快要中考了，周爸周妈想着再提一提他的成绩，便为他物色了一家培训学校，该培训学校系一家具备阅读、写作及英语口语培训资质的企业法人，为温州某培训公司全资设立的子公司。在与学校工作人员沟通后，双方约定培训费是288元/小时，周爸需一次性缴纳2万元培训费，工作人员还在微信上称学不完课程学校会在两周内退还剩余金额。 2021年6月26日，小周的中考已经结束，自然不需要再培训，经系统核算，他在培训学校共接受培训17.5小时。周爸向工作人员要求退还剩余的14960元，工作人员在微信上承诺两周内会退款，然而退款始终没有到账。 法院经审理认为，小周与培训学校就课外补习所达成的口头培训协议，属双方当事人真实意思表示，协议双方应予切实遵守。本案中，小周系在培训学校处参加培训，并已将培训费交纳给学校，该培训学校虽为子公司，对外应独立承担民事责任。现小周在培训学校的培训时间为17.5小时，按双方约定应缴纳的培训费应为5040元，剩余的14960元被告应予退回。培训学校提出小周系自己不来培训，且无权要求退还款项的主张，但并无证据予以证实，法院不予采信。据此，法院判决培训学校返还小周培训费14960元。